Коды ошибок посудомоечной машины Neff

Код ошибки

Признаки

Возможные неполадки

Варианты устранения

Е1

Отсутствует нагрев воды

• Неполадки электронного модуля
• Поломка датчика нагрева

• Сбросить ошибку перезапуском программы мойки.
• Отремонтировать датчик.
• Диагностировать и восстановить электронику.

Е01, Е05

Невозможно включить машину, мойка не запускается

Неисправности управления

• Восстановить целостность соединительных цепей.
• Проверить работу управляющего модуля.
• При необходимости заменить блок управления.

Е2

Нет нагрева или подается сигнал об его отсутствии

Поломка температурного датчика

Проверить датчик, выполнить замену.

Е02, Е04

Не греется вода

Сбой в электронике

• Осмотреть провода, восстановить их целостность.
• Заменить реле нагревательного элемента.

Е3

Не запускается программа мойки

Слабое давление в водопроводе

Проверить напор воды.

Е03

Посуда не охлаждается, плохо просушивается, на поверхности остаются разводы и капли

Неполадки дополнительной сушки (для моделей с наличием этой опции)

• Оценить работу реле нагревателя.
• Восстановить провода, контакты.

Е4, Е26

Низкое качество мойки, наличие на посуде остатков пищи или моющего средства

Плохое распределение воды из разбрызгивателя

Осмотреть переключатель потока, выполнить его замену.

Е5

Машинка останавливается при сливе воды

Неполадки сливной системы

• Проверить канализационный сток на предмет засорения.
• Восстановить работу прессостата.
• Удалить засорение или повреждения сливного фильтра и шланга.
• Отремонтировать клапан слива.

Е06

Машинка не начинает мойку после запуска цикла

Отсутствует сигнал о заблокированной двери

Осмотреть сенсор положения двери, при наличии неисправностей заменить.

Е6, Е28

Машинка моет дольше заданного времени, в процессе мытья выполняет частый набор воды и слив

• Поломка управляющего модуля
• Неполадки аквасенсора

• Проверить блок управления.
• Выполнить замену датчика прозрачности.

Е07

Вода не сливается

Некорректная эксплуатация машинки

Правильно распределить посуду, проверить воронку слива на загромождение посторонними предметами.

Е8, Е08

Недостаточно набирается вода, нет нагрева

Нехватка воды в циркуляционной помпе

• Проверить давление в трубах.
• Очистить фильтр от загрязнений.
• Заменить впускной клапан.
• Удалить перегибы заливного шланга или установить новый.

Е9, Е09

Мойка происходит в холодной воде

Неполадки нагревателя

• Устранить повреждения соединений ТЭНа.
• Заменить нагревательный элемент.

Е10

Посуда не сушится после завершения цикла мойки

Неполадки с подключением сушки

• Восстановить работу нагревателя.
• Отремонтировать вентилятор.

Е11

Машинка выдает некорректные параметры температуры

Неисправности термистора

Устранить неполадки цепи, заменить термистор.

Е12

Плохой нагрев, отсутствие сушки

Поломка нагревателя

Почистить накипь на нагревательном элементе.

Е13

Машинка перегревает воду

Неполадки термодатчика

Осмотреть температурный датчик, поставить новый.

Е14

Перерасход воды

Сбой датчика расхода воды

Заменить датчик или устранить повреждения электроцепи.

Е15

Машинка неожиданно останавливает работу

Сработал АкваСтоп

Выявить причины протечки, устранить. Проблема может быть связана с помпой, повреждениями корпуса, неполадками шлангов или дверей.

Е16

Вода не набирается в машинку

Проблемы впускного клапана

Провести диагностику клапана, заменить.

Е17

Машинка не набирает воду или переливается

• Повышенное давление в водопроводе.
• Поломка клапана набора или прессостата.

• Устранить неполадки прессостата, клапана набора воды.
• Выполнить регулировку напора при подаче в машинку.

Е18

Машинка не запускает программу мойки

Нехватка воды в моечном баке

Отремонтировать впускной клапан.

Е19

Машинка не функционирует

Код появляется в процессе сервисной диагностики

Воспользоваться помощью мастера.

Е20, Е21

Машинка не запускается

Неполадки циркуляционного насоса

Разблокировать насос, при поломках - заменить.

Е22, Е23, Е24, Е25

Вода не сливается своевременно

Неисправности сливной системы (если высвечивается код Е23 - неполадки сливной помпы)

• Промыть компоненты помпы.
• Удостовериться в корректном размещении сливного шланга, проверить на повреждения.

Е27, Е29, Е30

Машинка не запускается или неожиданно останавливается

• Для всех кодов - неполадки электросети.
• Для Е27 - низкое напряжение в сети.
• Для Е29 - отсутствие напряжения.
• Для Е30 - повышенное напряжение.

Проверить проводку в помещении на исправность.

Экран мигает (без появления символов)

Не запускается цикл

Неплотное закрытие двери

Плотно закрыть дверку.

Светится индикатор мойки

Машинка продолжает мыть, но подает данный сигнал

Необходимость мойки машинки

Очистить камеру машинки внутри.

Горит индикатор "Кран"

Проблема аналогична коду Е18.

Срабатывание всех светодиодов

Машинка не начинает мыть

Проблемы с ПО или неполадки управляющей платы

• Выполнить перезапуск ПММ.
• Обратиться в сервис.